COMUNICACIÓN E INFLUENCIA

Aprender a comunicarnos, a escuchar al otro, a diseñar conversaciones, es una competencia cada vez más necesaria, tanto a nivel personal como profesional.

Nuestras conversaciones determinan nuestras relaciones.

Lo que hablamos y escuchamos, los que nos decimos a nosotros mismos, determina el mundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello, el desarrollo de nuestras competencias de comunicación puede llevar a nuestra vida mayor efectividad y bienestar.

Dirigido a:

Directivos, mandos intermedios, emprendedores y personal diverso que en su día a día necesite implementar técnicas de negociación cotidiana con clientes, jefes, colaboradores, proveedores, etc..

Contenido:

  • Principios del capital humano
  • La comunicación
  • La conversación
  • La delegación
  • Gestión del cambio
  • Toma de decisiones
  • Dirección de reuniones
  • El poder de la pregunta
  • La felicitación
  • Gestión de conflictos

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