CERTIFICACIÓN ITIL
ITIL constituye un conjunto de buenas prácticas y terminología usadas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, y las operaciones relacionadas con ésta.
ITIL son las siglas en inglés de «Information Technology Infrastructure Library». Esta Certificación no se otorga a las Organizaciones, sino personas a nivel individual, si bien es cierto que las empresas que aplican las buenas prácticas propugnadas por ITIL, mejoran la calidad de los servicios que entregan a sus clientes. Es por ello que es una Certificación cada vez más demandada en el sector TI, por el prestigio que otorga a los individuos que la poseen y, por extensión, a las empresas que trabajan bajo este marco de trabajo.
